রেফারেন্স

bji88-তে খেলার আইনি ভিত্তি

আমরা স্বচ্ছতার উপর বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার পেমেন্ট, আপনার ডেটা—প্রতিটি অংশ আমাদের নীতিমালা দ্বারা সুরক্ষিত। এখানে যা খেলবেন এবং কেন তা নিরাপদ তা জানুন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট নীতিডেটা গোপনীয়তাবিরোধ নিষ্পত্তি
bji88 bji88-তে খেলার আইনি ভিত্তি
সহায়তা পান

যখন প্রশ্ন থাকে তখন যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে, পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কে, বা নীতিমালা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন আমাদের কাছে পাঠান। চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেভাবে আপনি স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন তাতে আমরা সাহায্য করি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। গড় প্রতিক্রিয়া সময় কয়েক মিনিট।
ইমেইল সাপোর্ট support@bji88-এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
ফোন সহায়তা বাংলাদেশ থেকে কল করুন আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলতে। সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল থেকে রাত।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা ধরে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন ও কোডিং

প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড কখনই আমাদের সার্ভারে সাধারণ পাঠ্য আকারে সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তারপরে ১৮ মাস পর্যন্ত রেকর্ড রাখি। তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট

আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন বা এটি ডাউনলোড করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে অবশিষ্ট ভারসাম্য বের করুন বা সহায়তায় যোগাযোগ করুন।

প্রতারণা প্রতিরোধ

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি এবং অ-অনুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করি। যদি কিছু সাধারণ নয় মনে হয়, আমরা যাচাই করব।

বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য প্রায়শই প্রশ্ন

আমাদের নীতিমালা বিশেষভাবে আপনার স্থানীয় আইন এবং পেমেন্ট বাস্তবতার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এখানে আপনি যা জানতে চান তা রয়েছে।

আপনি অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে এবং আপনার দেশ বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা পরিচয় যাচাই করি এবং আপনার অবস্থান নিশ্চিত করি। বিবরণ সম্পর্কে অনিশ্চিত? সাপোর্টে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ সুরক্ষিত রাখি। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্রোকারদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি না কোনো উদ্দেশ্য ছাড়াই।

আপনি বাজেট বা অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা দেন। আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার ওয়ালেটকে আমাদের ব্যাংক একাউন্টের সাথে সংযুক্ত করে। লেনদেন এনক্রিপ্ট এবং অবিলম্বে পরিষ্কার হয়। পূর্ণ খেলার ক্ষমতা আপনার অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হয়।

আপনি যেকোনো সময় উত্তোলন অনুরোধ করতে পারেন। আমরা বৈধতা যাচাই করি এবং তারপরে bKash, Nagad বা আপনার নিবন্ধিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠাই। বেশিরভাগ অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সপ্তাহান্তে বা উচ্চ ভলিউমের সময় দেরি হতে পারে।

যদি আপনি একটি চার্জ নিয়ে প্রশ্ন করেন বা সমস্যার রিপোর্ট করেন, আমাদের সাপোর্ট টিম অনুসন্ধান করবে। প্রতিটি লেনদেন লগ করা হয়। ত্রুটি বা অননুমোদিত অ্যাক্সেসের প্রমাণ থাকলে আমরা বিপরীত করি। আপনার লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে, আমরা রেকর্ড ১৮ মাস সংরক্ষণ করি আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে। তার পরে, সবকিছু নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি ৩০ দিনের মধ্যে অপসারণ অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট খুলুন বা support@bji88-এ ইমেইল করুন এবং আপনার প্রশ্ন বর্ণনা করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার ডেটার একটি ডাউনলোডযোগ্য অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।